Seja bem-vindo, você associado, integrantes do trade turístico, ou vistante ao novo espaço de informação, interação, integração e conhecimento do SINGTUR-PA. Ética, profissionalização e transparência dão a tônica do trabalho que pretendemos desenvolver, a fim de valorizar ainda mais este profissional. Vamos a luta!

A Presidência

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domingo, 29 de maio de 2016

City Tour Técnico com o Prefeito de Belém!

Em outubro do ano de 2015 a Belemtur e o Singtur - Sindicato de Guias de Turismo do Pará, numa iniciativa inédita, realizaram com o Prefeito de Belém e secretários convidados pelo Gabinete da Prefeitura de Belém, um City Tour Técnico visando mostrar os problemas operacionais sentidos pelos operadores locais de receptivo em Belém e regiões turísticas da capital, como Icoaraci e Mosqueiro. Os Guias de Turismo Fabio Romero e Levi Freire Jr. mostraram aos Prefeito de Belém, Zenaldo Coutinho e os demais convidados, os vários problemas enfrentados, como a falta de sinalização dos pontos turísticos e de manutenção de espaços turísticos, como a Praça da República. Na ocasião, os representantes de diversas secretarias, entre elas a SEMOB, a SESAN e a SEURB, tomaram nota dos principais problemas e prometeram soluções para as demandas apresentadas. Após o City Tour Técnico, o Singtur-PA elaborou um documento técnico, incluindo registros fotográficos, que foi entregue em novembro as secretarias demandadas por meio da Belemtur. Muitas mudanças deveram ser implementadas durante os 400 anos de Belém! A ação da Belemtur e Singtur-Pa visam melhorar a experiência turística dos visitantes na capital paraense.
Guias reunidos em frente a Prefeitura Municipal de Belém para início do City Tour Técnico. A Samistur foi uma das parcerias do Singtur-PA, cedendo um de seus melhores veículos para a atividade.

Prefeitura Municipal de Belém!

O Coordenador Municipal de Turismo, Maiken Souza, e os Guias de Turismo Fabio Romero e Levi Freire falam ao Prefeito e convidados.

Alguns problemas foram sentidos ao vivo! No registro, um ônibus de turismo desembarcado passageiros ao lado da Basílica de Nazaré.

No Aeroporto Internacional de Belém observa-se as mudanças em curso que melhoraram as operações de receptivo e que a Prefeitura de Belém pretendem estender para outros equipamentos e atrações da cidade.
Problemas operacionais de receptivo em Belém ainda são muito comuns, como neste caso, nos quais os guardas abordam uma transportadora local, gerando dificuldades para embarque e desembarques de passageiros em atrações turísticas, como no caso da basílica.

Como bem mostrado por um Guia de Turismo, a placa permiti parada para embarque e desembarque, mas a autoridade de trânsito sugeriu ao grupo de senhoras desembarcar a mais 500 metros do local e fazer o trajeto a pé. As perguntas são muitas: A sinalização esta incorreta? Qual tipo de experiência turística e cultural queremos ter em nossa cidade?
Caso alguém queira ter acesso ao documento, poderá solicitar ao Singtur-PA por meio do email: singtur_pa@yahoo.com.br

domingo, 28 de agosto de 2011

Guias de Turismo em visita ao Gran Solare Connext

Em 2011, Belém, no Pará, ganhou mais um investimento de alto padrão da Rede Allia Hotéis, o Gran Solare Connext. Como localização privilegiada, no Centro de Belém, o hotel possui quatro opções de apartamentos, todos com sacada: Luxo, Suíte Junior, Loft Executivo e Loft Duplex. Os apartamentos de alto padrão oferecem ar condicionado sileioso, tipo split; cofre eletrônico; espelho de aumento; mesa de trabalho; internet sem fio; TV LCD 32 Polegadas; e secador de cabelo. Sem falar na área de lazer completa, com academia e piscina panorâmicas e um grande espaço para eventos, com estacionamento privativo. Belém ganha um hotel de alto padrão que reune o melhor em serviços em uma ótima localização.

Em parceria com o Singtur-Pa e outras entidades do trade turístico paraense, o hotel tem promovido visitas técnicas ao empreendimento. No dia 18/08 foram os Guias de Turismo que estiveram visitando o empreendimento. Após a visita, os mesmos foram convidados para um delicioso café da manhã no restaurante do hotel.





sexta-feira, 5 de agosto de 2011

Programação Permanente Pólo Joalheiro

Projeto Ritmos da Amazônia: Apresentação de Danças Folclóricas (Programação Permanente)
Datas: 1º e último domingo de cada mês
Horário: 17:00h às 19:00h

quinta-feira, 4 de agosto de 2011

Visita Técnica Hotel GRAN SOLARE CONNEXT, 18/08 - quinta

Promoção: Singtur-Pa - Sindicato dos Guias de Turismo do Pará
Parceiros/Apoio: Allian Hotéis / Hotel Gran Solare Connext
Visita Técnica: Hotel Gran Solare Connext
Local: Rua D. Romualdo de Seixas, 1560 entre R.Domingos Marreiro e Rua Antonio Barreto.
Data: 18/08/2011 - quinta-feira
Horário: 08:30h
Ponto de encontro: Recepção do hotel
Vagas: 25 (vinte exclusivas para Guias de Turismo e 5 para Guias e demais membros do trade turístico)
Inscrições: gratuitas por meio do email singtur_pa@yahoo.com.br
Público alvo: Guias de Turismo e membros do trade turístico
Condições para inscrição: sem especificação

Objetivos da visita:
- conhecer este perfil de meio de hospedagem e a rede Allia Hoteis em Belém e no Brasil;
- visita técnica nas dependências do hotel;

Observações:
- as vagas são limitadas, por isso as inscrições atenderão a ordem de solicitação por email;
- caso o Guia de Turismo se comprometa e não compareça a visita, na próxima visita agendada não terá prioridade;
- o Singtur-Pa é o promotor da visita em parceria com a rede Allian Hotéis, Soft Inn Belém;
- caso o número de vagas não seja preenchido pelos Guias de Turismo associados ao Singtur-Pa, as mesmas estarão disponíveis para os demais membros do Trade Turístico;

No aguardo de vossas confirmações.

terça-feira, 14 de junho de 2011

Singtur-Pa promove 2º Treinamento de Guia Nacional

O Singtur-Pa, ao longo destes últimos três anos, vem desenvolvendo diversas ações com foco na melhoria da qualificação dos profissionais Guias de Turismo no estado do Pará. Abaixo, segue nossa programação de qualificação:

2º Curso de Guia Nacional: Excursão Rodoviária – padrões de qualidade

Data: 16 a 17/05/2010 – segunda a terça-feira
Local: ABAV-PA, Rua Ó de Almeida, 490, Ed. Rotary, Sala 501, entre Pres. Vargas e frei Gil
Número de vagas: 30
Facilitador: Fabio Romero – Presidente do Singtur-PA e convidados

Programação:
1º Dia: Módulo 1: Teórico
08:00h – Abertura
08:10h – O que é Turismo? / Produtos Turísticos / Excursão Rodoviária
09:00h – Guia de Turismo: profissão e características
10:00h – Coffee Break
10:15h – Guia de Turismo e as empresas: Operações, Comercialização e Vendas / Responsabilidades profissionais
11:00h – Conhecimentos Técnicos: Termos Técnicos, Hotelaria e Receptivo
12:00h – Almoço
13:30h – Ética e etiqueta
14:00h – Rotinas operacionais: embarque, apresentação, equipamentos, pontos de apoio, desembarque, hotel, equipe, serviço de bordo, segurança e dinâmicas
16:00h – Coffee Break
16:15h – Rotinas operacionais: conflitos e problemas com operadores e clientes
16:50h – Planejamento: Day by day
18:00h – Estudo de Roteiro: Nordeste – de Belém a Recife, com Fortaleza, Natal, João Pessoa, Recife e Porto de Galinhas
19:30h – Divisão de grupos e procedimentos para o Módulo II: Prático
20:00h – Encerramento

2º Dia: Módulo II: Prático – Viagem Técnica a Icoaraci e Mosqueiro
07:00h – Apresentação em frente a Valeverde Turismo
08:00h – Embarque para Mosqueiro e procedimentos práticos de condução de excursão rodoviária
12:00h – Almoço em local a definir
13:30h – Visitas técnicas
16:00h – Tempo para lazer
17:30h – Retorno para Belém

Inscrições, dúvidas e sugestões: singtur_pa@yahoo.com.br ou pelo telefone 9119-1112

Categoria – Guia de Turismo Investimento
Credenciado e filiado ao Singtur-PA Gratuito
Credenciado e não filiado ao Singtur-Pa R$ 10,00
Qualificado em curso específico / ainda não credenciado R$ 15,00
Não credenciado / demais profissionais R$ 40,00

Público-alvo:
- Guias de Turismo, com ou sem experiência, que já realizaram alguma qualificação técnica e estão aptos a se credenciarem junto a Ministério do Turismo, ou seja, seguirem com as normativas legais e a profissionalização no setor de Turismo;
- Mediante número de inscritos entre as duas primeiras categorias, as demais vagas estarão disponíveis para as demais categorias;

Avaliação e oportunidades:
- Os participantes estarão a todo tempo sendo avaliados, desde a forma como se apresentam a pontualidade nos horários agendados, além dos aspectos técnicos;
- Os cinco melhores Guias de Turismo, que realizaram cursos técnicos, credenciados ou não, estarão previamente selecionados para acompanhar, na qualidade de Guia de Turismo Treinee, as excursões nacionais oficiais da Valeverde Turismo no mês de julho de 2011 (oferta condicionada a confirmação da saída das excursões da Temporada de julho de 2011 e disponibilidade de vagas nas mesmas);

Colaboração:
- o evento se baseia também em uma troca de experiência, sendo assim, será exigido de todos os participantes que levem seus materiais de planejamento, telefones de contato, mapas e demais materiais utilizados em um correto procedimento para que possam compartilhar com os demais colegas e o aprendizado seja ainda mais produtivo.

Realização: Singtur-Pa Apoio: ABAV-PA e Valeverde Turismo

Guias de Turismo em visita ao hotel Soft Inn, em Belém

Os Guias de Turismo do Pará realizaram no última dia 07 de maio, uma visita técnica ao um dos mais novos empreendimentos hoteleiros da capital paraense, o hotel Soft Inn, da rede Allia Hotels, que reune as redes Solare, Bristol e Plaza Inn. O hotel inaugurado com foco econômico, teve sua estrutura de serviços completamente renovada, com a introdução de novos serviços, o que possibilitou um reposicionamento da marca, voltada agora para o público executivo. Localizado bem no centro de Belém, em uma rua tranquila, possui quartos completos, equipados com ar condicionado, frigobar, telefone e tv LCD com canais por assinatura; além da segurança ampliada por meio do acesso exclusivo aos andares liberados nos cartões de cada hospede. As diárias são a partir de R$ 119,00 + café da manhã (R$ 10,00), um ótimo custo benefício.
A visita começou pela recepção, continuou pelos quartos do empreendimento e foi finalizada no restaurante, onde foi servido um café da manhã para todos os participantes. O presidente do Singtur-Pa, Fábio Romero, que acompanhou a visita, destacou " a importância da diversidade hoteleira para atração de visitantes para a cidade". " Precisamos ampliar as opções para nossos visitantes. A chegada do hotel Soft Inn traz um ótimo custo-benefício para o viajante de lazer e negócios, além de diminuir o custo do produto paraense" destacou. A gerente Mara do Soft Inn salientou a importância dos Guias de Turismo para o empreendimento, pois os "mesmos são consultados muitas vezes por operadoras, potenciais clientes e empresas sobre opções de hospedagem na cidade, por isso a importância de eles conhecerem o empreendimento para melhor divulgá-lo". Ressalta-se também que tanto durante a recepção de visitantes na cidade, quanto durante a execução de serviços nacionais em outras cidades do Brasil, os Guias de Turismo são sempre perguntados sobre opções de serviços em suas cidades de origem.
Quartos novos e bem equipados, ótimo custo benefício bem no centro de Belém.
Restaurante: com serviços de buffet e self service, excelente opção para públicos distintos
Grupo de Guias de Turismo em frente ao hotel

terça-feira, 10 de maio de 2011

Visita Técnica: Hotel Soft In

Caros Guias de Turismo e demais membros do Trade Turístico, é com grande prazer, que anunciamos mais uma visita técnica no âmbito dos treinamentos e cursos do Singtur-Pa, Edição 2011:

Promoção: Singtur-Pa - Sindicato dos Guias de Turismo do Pará
Parceiros/Apoio: Allian Hotéis / Soft Inn Hotel
Visita Técnica: Soft Inn Hotel
Local: Av. Gentil Bittencourt, próximo a Serzedêlo Corrêa
Data: 07/05/2011 - sábado
Horário: 09:00h
Ponto de encontro: Recepção do hotel
Vagas: 25 (vinte exclusivas para Guias de Turismo e 5 para Guias e demais membros do trade turístico)
Inscrições: gratuitas por meio do email singtur_pa@yahoo.com.br
Público alvo: Guias de Turismo e membros do trade turístico
Condições para inscrição: sem especificação

Objetivos da visita:
- conhecer este perfil de meio de hospedagem e a rede Allia Hoteis em Belém e no Brasil;
- visita técnica nas dependências do hotel;

Observações:
- as vagas são limitadas, por isso as inscrições atenderão a ordem de solicitação por email;
- caso o Guia de Turismo se comprometa e não compareça a visita, na próxima visita agendada não terá prioridade;
- o Singtur-Pa é o promotor da visita em parceria com a rede Allian Hotéis, Soft Inn Belém;
- caso o número de vagas não seja preenchido pelos Guias de Turismo associados ao Singtur-Pa, as mesmas estarão disponíveis para os demais membros do Trade Turístico;

No aguardo de vossas confirmações

Visita Técnica Hotel Soft Inn, dia 07/05 - sábado

Caros Guias de Turismo e demais membros do Trade Turístico, é com grande prazer, que anunciamos mais uma visita técnica no âmbito dos treinamentos e cursos do Singtur-Pa, Edição 2011:

Promoção: Singtur-Pa - Sindicato dos Guias de Turismo do Pará
Parceiros/Apoio: Allian Hotéis / Soft Inn Hotel
Visita Técnica: Soft Inn Hotel
Local: Av. Gentil Bittencourt, próximo a Serzedêlo Corrêa
Data: 07/05/2011 - sábado
Horário: 09:00h
Ponto de encontro: Recepção do hotel
Vagas: 25 (vinte exclusivas para Guias de Turismo e 5 para Guias e demais membros do trade turístico)
Inscrições: gratuitas por meio do email singtur_pa@yahoo.com.br
Público alvo: Guias de Turismo e membros do trade turístico
Condições para inscrição: sem especificação

Objetivos da visita:
- conhecer este perfil de meio de hospedagem e a rede Allia Hoteis em Belém e no Brasil;
- visita técnica nas dependências do hotel;

Observações:
- as vagas são limitadas, por isso as inscrições atenderão a ordem de solicitação por email;
- caso o Guia de Turismo se comprometa e não compareça a visita, na próxima visita agendada não terá prioridade;
- o Singtur-Pa é o promotor da visita em parceria com a rede Allian Hotéis, Soft Inn Belém;
- caso o número de vagas não seja preenchido pelos Guias de Turismo associados ao Singtur-Pa, as mesmas estarão disponíveis para os demais membros do Trade Turístico;

No aguardo de vossas confirmações

domingo, 17 de abril de 2011

Resultados da Visita Oficial a Marabá

Caros Guias de Turismo, segue o relatório da Visita Oficial a Marabá:

A 1ª Visita Oficial do Singtur-Pa em Marabá ocorreu durante o Seminário Turismo Legal, realizado pela Secretaria de Turismo de Marabá e Paratur – Órgão Oficial de Turismo do Estado, dia 08/04, em Marabá, cidade sede do Pólo Turístico Araguaia-Tocantins. O Singtur-Pa foi convidado como um dos palestrantes do evento, com a temática mercado turístico e o profissional Guia de Turismo.

Além da participação no evento, o Singtur-Pa foi ao município estabelecer nossa representação local: Carlos Eduardo, Guia Credenciado pelo Ministério do Turismo e responde pelos seguintes contatos: 94 –8277-6718 / 9102-2603 ou singturpa.maraba@yahoo.com.br.

Durante a estada na cidade, o Singtur-Pa colheu diversos dados com Agências de Viagens e Operadores Turísticos locais, conseguindo estabelecer um diagnóstico da região. As principais observações feitas foram:

- Existem poucas agências de viagens na região, contudo atendem a demanda atual pelos poucos serviços de turismo receptivo solicitados, basicamente: traslados, fretamentos de veículos e aeronaves;
- A atuação de “Guias” inexiste ou é pouco expressiva, não existindo um profissional capacitado para guiar pela cidade e entorno da região;
- Segundo os empresários há uma demanda por este tipo de serviço mais especializado, sobretudo em outros idiomas. O público de negócios, em algumas situações, demanda por produtos turísticos para conhecer a região, porém a não existência de produtos prontos e estruturados para a venda dificultam o atendimento deste público;
- A não estruturação de produtos, segundo alguns empresários, está ligada a falta de estrutura física e de acesso para algumas atrações, como a Serra das Andorinhas e Ilha do Borgéa; além de aspectos relacionados a segurança, que dificultam a operação;
- Produtos com potencial: City Tour, River Tour e áreas naturais do entorno. Sendo que algumas agências possuem veículos próprios, entre carros executivos, vans e micro ônibus, o que possibilita operações próprias e com custos mais baixos;
- Algumas agências de viagens já estão mantendo contato com a Secretaria de Turismo, na tentativa de estruturar estes produtos e serviços;

O Singtur-Pa manteve conversas com o Senac local para em breve realizar um curso de formação de Guia de Turismo para a região, de forma a atender a demanda pelo curso e qualificar a mão de obra existente.

Agradecemos, especialmente, as agências de viagem e turismo Nova Terra e EViagens pelas informações precisas e tempo disponibilizado no atendimento do Singtur-PA.





quarta-feira, 6 de abril de 2011

Singtur-Pa: Visita Oficial, interiorização e representação em Marabá

O Singtur-Pa, dando continuidade ao seu planejamento estratégico de 2011, estará no período de 07 a 10 de abril em Marabá, no Sudeste do Pará, realizando a 1ª Visita Oficial no Município e diversas ações de interiorização:

- Levantamento de dados estatísticos na região;
- Implantação de uma representação local;
- Realizãção de palestra Mercado Turístico e o Profissional Guia de Turismo;
- Implantação de uma Tabela de Serviços Referencial para a Região;

As iniciativas contam com o apoio institucional da Paratur, por meio da Ação Turismo Legal e da Secretaria Municipal de Turismo de Marabá. A próxima cidade a receber a ação será Santarém, cidade pólo do oeste do Pará.

quinta-feira, 17 de fevereiro de 2011

Guias de Turismo visitam o Aeroporto Internacional de Belém

O Singtur-Pa iniciou, no último dia 14 de fevereiro, as ações do ano 2011. A primeira visita ocorreu no Aeroporto Internacional de Belém, onde os Guias de Turismo e membros do trade puderam conhecer vários processos operacionais do terminal. Diversas áreas do aeroporto foram visitadas: sala de embarque e desembarque, área de processamento de bagagens e sala vip. A visita inclui o conhecimento do funcionamento do sistema aéreo nacional (ANAC - Infraero - Companhias Aéreas), procedimentos de check in, totens de autoatendimento, serviços oferecidos ao público, além de toda a troca de experiência e vivência dos embarques com grupos regionais, nacionais e internacionais. A visita durou cerca de 1h30min e ao final, os participantes receberam brindes da Infraero.




Parceiros desta visita: Infraero e Valeverde Turismo

quarta-feira, 9 de fevereiro de 2011

Visitas Técnicas: Aeroporto Internacional de Belém

Caros Guias de Turismo e demais membros do Trade Turístico, é com grande prazer, que anunciamos o início das visitas técnicas, treinamentos e cursos do Singtur-Pa, Edição 2011, que ocorrerão ao longo, principalmente, do 1º semestre deste ano. O objetivo destas ações é melhorar a qualificação do profissional Guia de Turismo e aumentar a interação com o trade turístico local. A seleção destas ações atendem a pesquisas internas, avaliações feitas com os profissionais Guias de Turismo, observações de mercado realizadas ao longo de 2010 e recursos financeiros. Desta forma, iniciamos nossas visitas técnicas com:

Promoção: Singtur-Pa - Sindicato dos Guias de Turismo do Pará
Parceiros/Apoio: Infraero - Aeroporto Internacional de Belém
Visita Técnica: Aeroporto Internacional de Belém
Local: Aeroporto
Data: 14/02/2010 - segunda-feira
Horário: 09:30h
Ponto de encontro: Balcão de informações Infraero, no terminal aeroportuário
Vagas: 30 (vinte exclusivas para Guias de Turismo e 10 para Guias e demais membros do trade turístico)
Inscrições: gratuitas por meio do email singtur_pa@yahoo.com.br
Público alvo: Guias de Turismo e membros do trade turístico
Condições para inscrição: no ato da inscrição, fornecer RG e CPF para controle de acesso às áreas restritas do Aeroporto Internacional de Belém

Objetivos da visita:
- conhecer a dinâmica de funcionamento do aeroporto e os seus setores;
- entender o funcionamento do sistema aéreo: ANAC, Companhias Aéreas e Infraero;
- direitos e deveres dos passageiros;
- situações e principais resoluções de problemas para os passageiros;
- onde buscar informações;
- como funciona o painel de informações de vôo;
- quais os principais destinos atendidos a partir de Belém;
- visitar uma aeronave (se possível);
- funcionamento de operações de receptivo no aeroporto;

Observações:
- as vagas são limitadas, por isso as inscrições atenderão a ordem de solicitação por email;
- caso o Guia de Turismo se comprometa e não compareça a visita, na próxima visita agendada não terá prioridade;
- o Singtur-Pa é o promotor da visita em parceria com o Aeroporto Internacional de Belém;
- caso o número de vagas não seja preenchido pelos Guias de Turismo associados ao Singtur-Pa, as mesmas estarão disponíveis para os demais membros do Trade Turístico;

No aguardo de vossas confirmações!

quinta-feira, 3 de junho de 2010

Resultados Treinamentos Singtur-Pa

O Singtur-Pa - Sindicato dos Guias de Turismo do Pará divulgou recentemente os resultados alcançados com os treinamentos e visitas técnicas realizadas pela representação ao longo do primeiro quadrimestre de 2010. As ações tiveram apoio da ABAV-PA - Associação Brasileira dos Agentes de Viagem - Pará, Valeverde Turismo e Travel In; e subsidiadas pelo Singtur-Pa com recursos próprios. Vejamos abaixo:

“O Singtur-Pa, com grande prazer, divulga os resultados alcançados durante os treinamentos e visitas técninas realizadas ao longo do primeiro quadrimestre de 2010:

1. Visitas técnicas:- Local: Aeroporto Internacional de Belém
Participantes: 20
Objetivo: qualificar os profissionais nas operações aeroportuárias de receptivo e emissivo, além de abordar as principais problemáticas ocorridas durante os serviços no aeroporto: extravio de bagagem, atraso de vôos, responsabilidade dos entes do sistema aeroportuário, etc.

2. Treinamentos:
- Icoaraci, Barcerena, Mosqueiro e Salinas: visita técnica e troca de experiência
Participantes: 3, 12, 12 e 15, respectivamente
Objetivo: além de conhecer técnicamente a operação dos roteiros nestes locais, foi uma grande oportunidade para troca de experiência e informações sobre estes locais.

- Guia Nacional: teórico e prático
Participantes: 15
Objetivo: nivelar procedimentos, melhorar a qualidade dos serviços prestados e proporcionar a incersão de novos profissionais no mercado.

- Marajó: prático e operacional
Participantes: 1, até o dia 03/06/2010
Objetivo: qualificar mais profissionais para operar os roteiros para a Ilha de Marajó. Esta parceria foi fechada com a Agência de Viagem e Turismo Travel In, que esta custeando as viagens dos Guias de acordo com a disponibilidade dos roteiros.

Principais resultados alcançados:- 40% dos profissionais atuantes participaram dos treinamentos e visitas técnicas;
- 70 participantes;
- 30 profissionais únicos (re)qualificados nos principais roteiros regionais operados e (re)inseridos no mercado;

Fotos de divulgação:





Fonte: Singtur-Pa (Visita ao Aeroporto, Mosqueiro, Barcarena e Salinas, respectivamente)

terça-feira, 30 de março de 2010

Treinamentos Singtur-Pa

O Singtur-Pa, ao longo destes últimos dois anos, vem desenvolvendo diversas ações com foco na melhoria da qualificação dos profissionais Guias de Turismo no estado do Pará. Abaixo, segue nossa programação de qualificação:

A. Programação Nacional

1. 1º Curso de Guia Nacional: Excursão Rodoviária – padrões de qualidade
Data: 12 a 13/04/2010 – segunda a terça-feira
Local: ABAV-PA, Rua Ó de Almeida, 490, Ed. Rotary, Sala 501, entre Pres. Vargas e frei Gil
Número de vagas: 20
Facilitador: Fabio Romero – Presidente do Singtur-PA e convidados

Programação:

1º Dia: Módulo 1: Teórico
08:00h – Abertura
08:10h – O que é Turismo? / Produtos Turísticos / Excursão Rodoviária
09:00h – Guia de Turismo: profissão e características
10:00h – Coffee Break
10:15h – Guia de Turismo e as empresas: Operações, Comercialização e Vendas / Responsabilidades profissionais
11:00h – Conhecimentos Técnicos: Termos Técnicos, Hotelaria e Receptivo
12:00h – Almoço
13:30h – Ética e etiqueta
14:00h – Rotinas operacionais: embarque, apresentação, equipamentos, pontos de apoio, desembarque, hotel, equipe, serviço de bordo, segurança e dinâmicas
16:00h – Coffee Break
16:15h – Rotinas operacionais: conflitos e problemas com operadores e clientes
16:50h – Planejamento: Day by day
18:00h – Estudo de Roteiro: Nordeste – de Belém a Recife, com Fortaleza, Natal, João Pessoa, Recife e Porto de Galinhas
19:30h – Divisão de grupos e procedimentos para o Módulo II: Prático
20:00h – Encerramento

2º Dia: Módulo II: Prático – Viagem Técnica a Salinas
06:30h – Apresentação em frente a Valeverde Turismo
08:00h – Embarque para Salinas e procedimentos práticos de condução de excursão rodoviária
12:00h – Almoço em local a definir
13:30h – Visitas técnicas
16:00h – Tempo para lazer
17:30h – Retorno para Belém

Inscrições, dúvidas e sugestões: singtur_pa@yahoo.com.br ou pelo telefone 9119-1112

Categoria – Guia de Turismo
Credenciado e filiado ao Singtur-PA: Gratuito
Credenciado e não filiado ao Singtur-Pa ou com mensalidades em atraso: R$ 15,00
Qualificado em curso específico / ainda não credenciado: R$ 20,00
Não credenciado / demais profissionais: R$ 50,00

Público-alvo:
- Guias de Turismo, com ou sem experiência, que já realizaram alguma qualificação técnica e estão aptos a se credenciarem junto a Ministério do Turismo, ou seja, seguirem com as normativas legais e a profissionalização no setor de Turismo;
- Mediante número de inscritos entre as duas primeiras categorias, as demais vagas estarão disponíveis para as demais categorias;

Avaliação e oportunidades:
- Os participantes estarão a todo tempo sendo avaliados, desde a forma como se apresentam a pontualidade nos horários agendados, além dos aspectos técnicos;
- Os cinco melhores Guias de Turismo, que realizaram cursos técnicos, credenciados ou não, estarão previamente selecionados para acompanhar, na qualidade de Guia de Turismo Treinee, as excursões nacionais oficiais da Valeverde Turismo no mês de julho de 2010 (oferta condicionada a confirmação da saída das excursões da Temporada de julho de 2010 e disponibilidade de vagas nas mesmas);

Colaboração:
- o evento se baseia também em uma troca de experiência, sendo assim, será exigido de todos os participantes que levem seus materiais de planejamento, telefones de contato, mapas e demais materiais utilizados em um correto procedimento para que possam compartilhar com os demais colegas e o aprendizado seja ainda mais produtivo.

B. Programação Regional

1. Icoaraci
Data: 06 (terça-feira)
Local: apresentação em frente ao Hotel Regente
Roteiro: Saída as 09:00h, seguindo para Icoaraci, com visita as principais olarias e a orla do distrito, simulando a operação regular do roteiro das principais agências.
Número de vagas: 20
Inscrições: singtur_pa@yahoo.com.br ou pelo telefone 9119-1112

Categoria – Guia de Turismo
Credenciado e filiado ao Singtur-PA: Gratuito
Credenciado e não filiado ao Singtur-Pa ou com mensalidades em atraso: R$ 5,00
Qualificado em curso específico / ainda não credenciado: R$ 10,00
Não credenciado / demais profissionais: R$ 20,00

2. Barcarena
Data: 21/04/2010 (quinta-feira)
Local: apresentação em frente ao Hotel Hilton
Roteiro: Saída as 09:00h, seguindo para Barcarena, pela Alça Viária, onde conheceremos parte dos projetos da companhia Vale (Albrás e Alunorte), depois seguiremos para Barcarena Velha e Vila do Conde, com término na praia do Caripi, com visita ao hotel Samaúma, com seus famosos quartos na árvore, simulando a operação regular do roteiro das principais agências.
Número de vagas: 20
Facilitador: Fabio Romero – Presidente do Singtur-PA e convidados

3. Mosqueiro
Data: 26/04/2010 (segunda-feira)
Local: Apresentação em frente ao hotel Expresso XXI - Nazaré
Roteiro: Saída as 09:00h, seguindo para a Ilha de Mosqueiro, com visita as principais praias da ilha, a vila, as tapioqueiras e término na praia do Paraíso.
Número de vagas: 20
Facilitador: Fabio Romero – Presidente do Singtur-PA e convidados
Inscrições: singtur_pa@yahoo.com.br ou pelo telefone 9119-1112

Categoria – Guia de Turismo
Credenciado e filiado ao Singtur-PA: Gratuito
Credenciado e não filiado ao Singtur-Pa ou com mensalidades em atraso: R$ 10,00
Qualificado em curso específico / ainda não credenciado: R$ 15,00
Não credenciado / demais profissionais: R$ 30,00

4. Salinas
Data: 13/04/2010 (terça-feira)
Local de saída: Apresentação em frente a Valeverde Turismo, av. Alcindo Cancela, em frente a praça Eneida de Moraes
Número de vagas: 20
Facilitador: Fabio Romero – Presidente do Singtur-PA e convidados
Inscrições: singtur_pa@yahoo.com.br ou pelo telefone 9119-1112

Categoria – Guia de Turismo
Credenciado e filiado ao Singtur-PA: Gratuito
Credenciado e não filiado ao Singtur-Pa ou com mensalidades em atraso: R$ 20,00
Qualificado em curso específico / ainda não credenciado: R$ 25,00
Não credenciado / demais profissionais: R$ 40,00

5. Marajó
Data: a definir, dependerá de parceria com Travel In
Inscrição: a ser divulgada

Público-alvo:
- Guias de Turismo, com ou sem experiência, que já realizaram alguma qualificação técnica e estão aptos a se credenciarem junto a Ministério do Turismo, ou seja, seguirem com as normativas legais e a profissionalização no setor de Turismo;
- Mediante número de inscritos entre as duas primeiras categorias, as demais vagas estarão disponíveis para as demais categorias;

Observações:
- as vagas são limitadas, por isso as inscrições atenderão a ordem de solicitação por email ou por telefone;
- caso o Guia de Turismo se comprometa e não compareça a visita, na próxima visita agendada não terá prioridade;
- caso o número de vagas não seja preenchido pelos Guias de Turismo associados ao Singtur-Pa, as mesmas estarão disponíveis para os demais membros do Trade Turístico;

Colaboração:
- os eventos regionais possuem um formato de troca de experiência, dessa forma é exigido, de todos os participantes, a apresentação de materiais, tais como mapas. guias turísticos, fotos, revistas, roteiros ou quaisquer outras materiais referencias que contribuam com o aprendizado dos demais participantes.

terça-feira, 9 de março de 2010

1ª Troca de Experiência em Guia de Turismo Nacional

O Singtur-Pa realizou no último dia 08/03, a 1ª Troca de Experiência em Guia de Turismo Nacional, na qual partiicparação 10 profissionais, que durante as mais de 3 horas, trocaram diversas informaçõe,s desde procedimentos de embarque, passando por dinâmicas a bordo, roteirização, até resolução de problemas.

Visita Técnica ao Aeroporto Internacional de Belém




Confira as fotos da 1º Visita Técnica no Aeroporto Internacional de Belém, promovida pelo Singtur-Pa no dia 03/03/2010... duas horas de muita informação, onde visitamos todos os espaços do aeroporto...

terça-feira, 9 de fevereiro de 2010

Termo de Referência para Associados Singtur-PA

Termo de Referência para Associados Singtur-Pa: Categoria de Sócios, Inscrição e Mensalidades

1. Introdução
O Estatuto do Singtur-Pa prevê na Seção III – Dos Sócios, Art. 3º, as categorias dos sócios que compõe o Singtur-Pa, contudo não avança nas prerrogativas sobre os direitos, deveres e as respectivas contribuições para cada uma das categorias criadas. Desta forma, este documento visa criar um termo de referência, aprovado em Assembléia, para esclarecimento, diminuição das dúvidas e maior aplicabilidade do Estatuto.

Referências:
Criação: Diretoria da Presidência Interina, Presidente Interino: Fabio Romero de Oliveira e Silva, Vice-presidente: Nazaré Kauage
Data criação do terno: 26/01/2010
Aprovado em Assembléia: 28/01/2010

2. Categorização dos Sócios Singtur-Pa: Contribuições, direitos e deveres

2.1. Categorias previstas no Estatuto criado em 2006:
O presente documento visa elucidar e esclarecer os principais pontos, alguns já previstos no Estatuto Singtur-Pa, os demais estão referidos no Estatuto, disponível para consulta em todas as reuniões e Assembléias do Singtur-Pa.

A. Sócio Fundador Efetivo

A.1. Definição: Profissional Guia de Turismo, que realizou curso profissionalizante e credenciado junto a Ministério do Turismo que, mediante contribuição específica (R$ 30,00), inscreveu-se e participou da fundação do Singtur-Pa (Junho, 2006).

A.2. Direitos:
- Participar em todas as reuniões, Assembléias Gerais e Ordinários do Singtur-Pa;
- Participar em todos os cursos profissionalizantes, treinamentos, viagens e demais eventos de forma gratuita ou, em casos específicos, mediantes taxas mais baixas que as praticadas aos demais participantes;
- Participar de forma exclusiva em listas oficiais enviadas a parceiros do trade turístico, documentos de sensibilização, blog Singtur-Pa, entre outros;

A.3. Deveres:
- Participar regularmente das reuniões Singtur-Pa;
- Pagar regularmente as mensalidades para gozar dos direitos previstos no item A.2.;

B. Sócio Fundador Colaborador

B.1. Definição: Profissional Guia de Turismo ou não, que realizou curso profissionalizante ou não; não credenciado junto ao Ministério do Turismo que, mediante contribuição específica (R$ 30,00), inscreveu-se e participou da fundação do Singtur-Pa (Junho, 2006).

B.2. Direitos:
- Participar em todas as reuniões, Assembléias Gerais e Ordinários do Singtur-Pa;
- Participar em todos os cursos profissionalizantes, treinamentos, viagens e demais eventos de forma paga ou, em casos específicos, mediantes taxas mais elevadas que as praticadas ao Sócio Fundador Efetivo. Esta medida, para todos os casos, dependerá de aprovação em Assembléia realizada por membros, exclusivamente, do Item A e C;

B.3. Deveres:
- Participar regularmente das reuniões Singtur-Pa;
- Pagar regularmente as mensalidades para gozar dos direitos previstos no item A.2.;

C. Sócio Efetivo

C.1. Definição: Profissional Guia de Turismo, que realizou curso profissionalizante e credenciado junto a Ministério do Turismo que, mediante contribuição específica (R$ 100,00), inscreve-se no Singtur-Pa (A partir de julho de 2006).

C.2. Direitos:
- Participar em todas as reuniões, Assembléias Gerais e Ordinários do Singtur-Pa;
- Participar em todos os cursos profissionalizantes, treinamentos, viagens e demais eventos de forma gratuita ou, em casos específicos, mediantes taxas mais baixas que as praticadas aos demais participantes;
- Participar de forma exclusiva em listas oficiais enviadas a parceiros do trade turístico, documentos de sensibilização, blog Singtur-Pa, entre outros;

C.3. Deveres:
- Participar regularmente das reuniões Singtur-Pa;
- Pagar regularmente as mensalidades para gozar dos direitos previstos no item A.2.;

D. Sócio Colaborador

D.1. Definição: Profissional Guia de Turismo ou não, que realizou curso profissionalizante ou não; não credenciado junto ao Ministério do Turismo que, mediante contribuição específica (R$ 100,00), inscreve-se no Singtur-Pa (A partir de julho de 2006).

D.2. Direitos:
- Participar em todas as reuniões, Assembléias Gerais e Ordinários do Singtur-Pa;
- Participar em todos os cursos profissionalizantes, treinamentos, viagens e demais eventos de forma paga ou, em casos específicos, mediantes taxas mais elevadas que as praticadas ao Sócio Fundador Efetivo. Esta medida, para todos os casos, dependerá de aprovação em Assembléia realizada por membros, exclusivamente, do Item A e C;

D.3. Deveres:
- Participar regularmente das reuniões Singtur-Pa;
- Pagar regularmente as mensalidades para gozar dos direitos previstos no item A.2.;

E. Sócio Benemérito

E.1. Definição: Profissional Guia de Turismo, que realizou curso profissionalizante e credenciado junto a Ministério do Turismo que, mediante aprovação em Assembléia e por suas contribuições pessoais e profissionais para o Singtur-Pa está dispensado, somente, do pagamento das mensalidades do Singtur-Pa.

E.2. Direitos:
- Participar em todas as reuniões, Assembléias Gerais e Ordinários do Singtur-Pa;
- Participar em todos os cursos profissionalizantes, treinamentos, viagens e demais eventos de forma gratuita ou, em casos específicos, mediantes taxas mais baixas que as praticadas aos demais participantes;
- Participar de forma exclusiva em listas oficiais enviadas a parceiros do trade turístico, documentos de sensibilização, blog Singtur-Pa, entre outros;

E.3. Deveres:
- Participar regularmente das reuniões Singtur-Pa;

F. Sócio Honorário

F.1. Definição: Profissional Guia de Turismo, que realizou curso profissionalizante e credenciado junto a Ministério do Turismo que, mediante aprovação em Assembléia e por suas contribuições pessoais e profissionais para o Singtur-Pa é considerado nesta categoria.

F.2. Direitos:
- Participar em todas as reuniões, Assembléias Gerais e Ordinários do Singtur-Pa;
- Participar em todos os cursos profissionalizantes, treinamentos, viagens e demais eventos de forma gratuita ou, em casos específicos, mediantes taxas mais baixas que as praticadas aos demais participantes;
- Participar de forma exclusiva em listas oficiais enviadas a parceiros do trade turístico, documentos de sensibilização, blog Singtur-Pa, entre outros;

F.3. Deveres:
- Participar regularmente das reuniões Singtur-Pa;

A todos os Associados:

As contribuições feitas por todas as Categorias de Associados são revertidas em:
- manutenção do Singtur-Pa, tais como: matérias de escritório, deslocamento da presidência para reuniões nas quais o Singtur-Pa é formalmente convidado e/ou necessárias as ações do mesmo, viagens e demais ações e atividades aprovadas em Assembléia;
- mesmo aos sócios que não podem desfrutar diretamente das ações do Singtur-Pa, tais como documentos, publicações e ações oficiais por sua condição profissional (não credenciados pelo Mtur ou que não tenham realizado cursos profissionalizantes oficiais) são beneficiados, de forma indireta por ações do Singtur-Pa, como: sensibilizações, valorização da categoria profissional, atualização da tabela de referência, etc.

3. Inscrição e Mensalidades

3.1. Inscrição:
Para inscrição no Singtur-Pa, o novo sócio deverá pagar a taxa única de R$ 100,00 (Ano 2010), de uma única vez ou parcelada ao longo do ano de inscrição. Respeitando alguns procedimentos:
- caso o novo sócio, após um determinado período, resolva sair do Singtur-Pa e depois resolve retornar em um tempo inferior há 1 ano, apenas deverá pagar as mensalidades regularmente após o período que iniciar suas atividades junto ao Singtur-Pa. Esta medida só será válida mediante justificativa encaminhada por inscrito a Diretoria do Singtur-Pa, caso este fato não ocorra, as mensalidades serão cobradas normalmente e o sócio deverá quitá-las assim que retornar ao Singtur-Pa;
- após o período de 1 ano contínuo de afastamento, caso o sócio resolva retornar sua participação junto ao Singtur-Pa, deverá fazer uma nova inscrição;

3.2. Mensalidades:
As mensalidades são cobradas mensalmente, no valor de R$ 10,00 (Ano 2010), respeitando alguns procedimentos:
- temporariamente, o Singtur-Pa não estará cobrando juros pelas mensalidades em atraso, contudo o período de atraso das mesmas não poderá superar o período de 7 meses, sob pena de taxa de serviços, encargos e juros de 10% sob o saldo devedor no período em atraso;

quarta-feira, 4 de fevereiro de 2009

Novos associados Singtur-Pa!

A importância do Turismo se reflete de várias formas em diversos setores da economia. Uma nova face deste crescimento está na profissionalização de muitas categorias profissionais sensíveis ao aumento qualitativo dos serviçso prestados aos viajantes nacionais e internacionais. Atento a esta questão, o Singtur-Pa promoveu entre os seus associados uma sensibilização para atender as normativas legais, principalmente, as de qualificação.

Em menos de seis meses conseguimos uma aumento expressivo de profissionais regulamentados e credenciados junto a Mtur. Em junho de 2008, tínhamos apenas três profissionais credenciados junto a Ministério do Turismo. Em janeiro de 2009, saltamos para mais de 25 profissionais, um incremento de 750%. Apesar do bom resultado, os desafios continuam. Para 2009, além de continuar aumentanto o número de profissionais credenciados, pretendemos melhor qualificá-los, com palestras e cursos em qualidade no atendimento, ética, etiquenta e idiomas, visando oferecer um melhor serviço para os viajantes que visitam o Pará o saem em excursões por todo o país, América do Sul e Estados Unidos.

Fábio Romero
Turismólogo
Presidente Singtur-Pa

quarta-feira, 21 de janeiro de 2009

Sensibilização em Hotéis, Agências de Viagens, Operadores Turísticos e Transportadoras Turísticas!

Caros associados e parceiros, nesta quinta-feira (22/01) estaremos fazendo uma grande ação de sensibilização junto aos membros do Trade Turístico, notadamente, hotéis, agências de viagens, operadores turísticos e transportadoras turísticas, visando sensibilizar os mesmos para a utilização de Guias de Turismo em seus serviços regionais, nacionais e internacionais, além de repassar a lista atualizada de profissionais credenciados, além de atualizar a lista cadastral do Singtur-Pa para que possamos mantê-los atualizados.

Se você tem algum membro do trade que deseje indicar para fazermos uma visita, mande um email com endereço completo e telefone.
Grande abraço a todos

Fabio Romero
Turismólogo
Presidente Singtur-Pa

quarta-feira, 10 de dezembro de 2008

Ações e Resultados do Singtur-Pa na Fita 2008!

FITA IV
Mais resultados da Fita IV:

1 – Lançamento da 1ª Edição do Informativo Singtur-Pa: informativo direcionado ao viajante, o trade turístico e Guias de Turismo;

2 – Sensibilização de Agentes de Viagens, Operadores Turísticos e Transportadoras Turísticas: durante a feira, os operadores que visitaram nosso estande e os demais presentes na feira receberam um material específico de sensibilização, além de tabela de serviços e um informativo;

3 – Sensibilização de Guias de Turismo: os Guias de Turismo presentes na feira foram sensibilizados para que se profissionalizem, realizem cursos de atualização, se credenciem e atendam as normativas legais do Mtur – Ministério do Turismo;

4 – Parceria com o BC&VB (Belem Conventions e Visitors Bureaux): foi acertada durante a reunião de fortalecimento do Pólo Belém a participação, nas próximas semanas, do Singtur-Pa dentro da instituição, contribuindo para o fortalecimento do turismo regional;

5 – Parceria com o Sebrae: foi reafirmada durante a Fita IV uma parceria entre o Singtur-Pa e o Sebrae para treinamentos a serem realizados com os membros associados em 2009, em roteiros regionais;

6 – Parceria com a Prefeitura de Tucuruí: em contatos realizados durante a Fita IV foram iniciadas conversações entre os representantes do Singtur-Pa e a Prefeitura Municipal de Tucuruí para possíveis treinamentos nos roteiros integrados da Rota do Grande Lago, para que os Guias Regionais possam operar os roteiros e treinar monitores nestes locais;

7 – Parceria Singtur-Pa / Paratur: pela cessão do estande para a participação na Feira, a Paratur solicitou a cessão de dois Guias de Turismo para a recepção dos operadores turísticos, o que foi prontamente aceito pelos associados. Contudo, devido ao atraso no repasse dos serviços necessários, não conseguimos atender a demanda como previsto. Para contornar a situação, os Guias de Turismo, mediante negociação junto aos contratantes, atenderam a serviços solicitados pela Paratur e pela organizadora do evento. Os demais associados realizam alguns serviços independentes gratuitamente, como traslados, além de fornecer descontos de 20% a 40% nas diárias de serviços e City Tours. Desta forma, atendemos satisfatoriamente as necessidades de um evento deste porte;

8 – Operadores de Manaus: em reconhecimento a importância do papel do Guia de Turismo na divulgação de destinos, o operador amazonense Amazon Gero Tours sorteou entre os associados presentes uma passagem para Manaus (ida e volta) para conhecer os roteiros por ele operados, no Ararinha Jungle Lodge.

Dados do estande:

A - Materiais distribuídos:
Singtur-Pa: informativos, tabela e material de sensibilização
Outros parceiros: operadores, oleiros, mapas
Informações: orientação sobre o cadastramento profissional e dúvidas sobre a profissão

B - Dados de visitantes:
Visitantes únicos no estande: 110
Agentes de viagens e operadores: 10
Guias de Turismo: 20

Guias de Turismo credenciados: 25